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開源企業軟體
行動編號：GGI-A-20。
描述
此行動旨在主動選擇由供應商或社群支持的開放原始碼解決方案，應用於商業導向的領域。 同時也涵蓋了為選擇開放原始碼商業應用軟體制定偏好政策。
雖然開放原始碼軟體多數由 IT 專業人員使用，例如作業系統、中介軟體、資料庫管理系統（DBMS）、系統管理與開發工具，但在以商業專業人員為主要使用者的領域中，其重要性尚未被廣泛認可。
此行動適用於以下範疇：辦公套件、協作環境、用戶管理、工作流程管理、客戶關係管理（CRM）、電子郵件與電子商務等。
機會評估
隨著開放原始碼逐漸成為主流，其應用已遠超作業系統與開發工具，逐步滲透到資訊系統的高層結構，甚至進入商業應用領域。因此，識別哪些開放原始碼應用成功滿足了組織需求，以及如何將其轉化為組織節省成本的首選，是極具相關性的。
此行動可能涉及一定的再培訓與遷移成本。
進度評估
以下檢驗要點顯示了此行動的進度：
- 已建立一份推薦的開放原始碼解決方案清單，以解決商業應用中的未決需求。
- 已草擬一份選擇開放原始碼商業應用軟體的偏好政策。
- 正在將現有的專有商業應用與開放原始碼等效方案進行評估。
- 採購流程和提案邀請已明確規定開放原始碼的優先考量（若法律允許）。
工具
此階段尚未想到推薦與此行動相關的工具。
建議
- 與同事交流，學習其他類似公司的實踐經驗。
- 參加當地產業活動，瞭解開放原始碼解決方案與專業支持。
- 優先嘗試社群版與社群支持，再決定是否採用付費支持計畫。
資源
- 什麼是企業級開放原始碼？(What is enterprise open source?)：一篇關於企業級開放原始碼的簡短介紹。
- 101 個幫助您的企業發展的開源應用程式 (101 Open Source Apps to Help your Business Thrive): 一份幫助企業蓬勃發展的開放原始碼應用指導性清單。
建議的下一步行動
- GGI-A-33 - 與開源供應商合作 透過與開放原始碼專業人士的合作提升對資產的信心。
- GGI-A-43 - 開放原始碼採購政策 透過瞭解現有資產並制定清晰的採購政策，最佳化於企業使用開放原始碼。