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與開源供應商合作
行動編號：GGI-A-33。
描述
與提供您關鍵軟體的開放原始碼供應商簽訂合約。 生產開放原始碼軟體的公司與團體需要持續發展，以提供維護與新功能的開發。專案需要他們的專業知識，使用者社群則依賴他們持續營運與貢獻。
與開放原始碼供應商的合作形式包括：
- 訂閱支援計畫。
- 委託在地服務公司。
- 贊助開發。
- 支付商業授權費用。
此行動意味著將開放原始碼專案視為具完整功能、值得付費的產品，與任何專有產品類似，但通常成本遠低於專有產品。
機會評估
此行動的目標是確保組織所使用的開放原始碼軟體擁有專業支援。此舉具有多項好處：
- 透過及時的錯誤修復，確保服務的持續性。
- 透過最佳化安裝，提升服務效能。
- 釐清所使用軟體的法律/商業狀態。
- 獲得早期資訊。
- 預算穩定可預測。
當然，成本主要是所選擇的支援計畫費用。另一項成本可能是從大規模外包轉向與專業中小企業（SMEs）的精細合約合作。
進度評估
以下檢驗要點顯示了此行動的進度：
- 組織內使用的開放原始碼軟體獲得商業支援。
- 部分開放原始碼專案已簽訂支援計畫。
- 開放原始碼支援計畫的費用已成為 IT 預算中的合理項目。
建議
- 在可能情況下，尋找當地的專業中小企業（SMEs）。
- 需注意大型系統整合商轉售第三方專業知識（例如轉售由專業開放原始碼 SMEs 實際提供的支援計畫）。
資源
以下連結說明了開放原始碼軟體的商業現實：