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开源助力数字化转型
活动编号：GGI-A-37。
描述
“数字化转型是采用数字技术来转变服务或业务的过程，通过用数字化流程取代非数字化或手动流程，或用更新的数字技术取代较旧的数字技术。”（维基百科）
当数字化转型中最先进的组织机构通过业务部门、IT部门和财务部门共同推动转型以推行数字化时，他们会重新考虑：
- 商业模式：具有生态系统的价值链、如X即服务、SaaS模式。
- 财务：运营支出/资本支出、人员和外包成本。
- IT：创新、IT的资产重组和技术升级改造。
开源是数字化转型的核心：
- 开源技术、敏捷开发、产品管理。
- 人员：协作、开放式沟通、开发和决策周期。
- 商业模式：先试后买和开放式创新。
就竞争力而言，最引人注目的可能是直接影响客户体验的流程。我们必须认识到，无论是大型企业还是初创公司，通过提供前所未有的客户体验，会极大地改变客户的期望。
客户体验和公司内的所有其他流程完全依赖于IT技术。每个公司都必须对其IT技术进行升级转型，这就是数字化转型的意义所在。尚未这样做的公司现在必须尽快实现数字化转型，否则就有被市场淘汰的风险。数字化转型是生存下去的条件。由于风险如此之高，公司不能完全将数字化转型交给供应商。每个公司都必须掌控其IT系统，这就意味着每个公司都必须掌握开源软件，因为没有开源软件就没有IT系统。
数字化转型的预期收益包括：
- 简洁的自动化实时相应的核心流程。
- 紧跟竞争态势变化的快速反应能力。
- 充分利用人工智能和大数据技术。
可行性评估
数字化转型可以通过以下方式进行管理：
- IT相关部门： 生产相关、业务支持相关（如CRM系统、计费系统、采购系统等）、支撑部门相关（如人力资源管理系统、财务系统、会计系统等）、大数据等。
- 支持 IT的技术或流程的类型：基础设施（如云计算）、人工智能、流程（自制或外购、DevSecOps、SaaS）。
在特定IT细分市场或技术中引入开源表明你希望掌握该细分市场或技术，因为你评估认为该特定IT细分市场或技术对于公司的竞争力非至关重要。更重要的是，不仅要评估你的公司与竞争对手的相对地位，还要与其他行业以及主要参与者在客户体验和市场解决方案方面的地位进行比较。
进度评估
第一级：现况评估
我已确定：
对我公司竞争力至关重要的信息技术领域
在这些领域开发应用程序所需的开源技术。 因此我决定：
我要管理哪些内部的开发项目
我需要储备哪些开源专业知识。
第二级：参与
在公司内部使用的某些选定的开源技术中，已有多名开发人员经过培训，最终被开源社区视为有价值的贡献者。而在某些选定的领域中，已经启动了基于开源的项目。
第三级：常态化
所有项目在初始阶段都会系统地研究开源替代方案。为了便于项目团队研究这些开源替代方案，IT部门应设立一个由架构师构成的核心团队和独立的预算，致力于为项目提供帮助。
关键绩效指标：
- KPI 1. 调研开源替代方案的比率：（项目数量/项目总数）。
- KPI 2. 选择开源替代方案的比率：（项目数量/项目总数）。
建议
除了标题之外，数字化转型是一种涉及一些根本性变革的思维方式，这种变革理念也应该（甚至主要）来自组织机构的高级管理层。管理层应积极推动新想法和风险管控，并尽可能更新现有流程以使其适应新理念。
热情是成功的重要因素。该领域核心参与者的手段之一是建立一个开放空间来收集新想法，人们在此可以提交并自由地研究关于数字化转型的想法。管理层应鼓励此类行为。