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Relacionamento com fornecedores de código aberto
ID da atividade: GGI-A-33.
Descrição
Proteja contratos com fornecedores de código aberto que lhe fornecem software crítico para si. As empresas e entidades que produzem software de código aberto precisam de prosperar para fornecer manutenção e desenvolvimento de novas funcionalidades. As competências específicas destas empresas são necessárias para o projeto e a comunidade de utilizadores conta com a continuidade dos negócios e contribuições dos mesmos.
O envolvimento com vendedores de código aberto assume várias formas:
- Subscrição de planos de apoio.
- Contratação de empresas de serviços locais.
- Patrocínio de desenvolvimentos.
- Pagar uma licença comercial.
Esta atividade implica considerar projetos de código aberto como produtos completos pelo qual vale a pena pagar, como qualquer outro produto proprietário - embora normalmente muito menos dispendioso.
Avaliação de oportunidades
O objetivo desta atividade é de assegurar o apoio profissional do software de código aberto utilizado na organização. Tem várias vantagens:
- Continuidade do serviço através de correções de bugs rápidas.
- Desempenho do serviço através de uma instalação otimizada.
- Clarificação do estado jurídico/comercial do software utilizado.
- Acesso antecipado à informação.
- Previsão de orçamento estável.
O custo é obviamente o dos planos de apoio escolhidos. Outros custos podem ser abandonar a subcontratação a granel a grandes integradores de sistemas em favor de contratos de granulação fina com PMEs especializadas.
Avaliação do progresso
Os seguintes pontos de verificação demonstram o progresso nesta atividade:
- O código aberto utilizado na organização é secundado por apoio comercial.
- Planos de suporte para alguns projetos de código aberto foram contratados.
- O custo dos planos de apoio de código aberto é uma entrada legítima no orçamento de TI.
Recomendações
- Encontre, sempre que possível, PME especializadas locais.
- Cuidado com os grandes integradores de sistemas que revendem conhecimentos especializados de terceiros (planos de apoio à revenda realmente fornecidos por PMEs especializadas de código aberto).
Recursos
Algumas ligações que ilustram a realidade comercial do software de código aberto: