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オープンソースによるデジタル変革の実現
アクティビティ ID: GGI-A-37 (EN)
説明
「デジタルトランスフォーメーションとは、非デジタルまたは手作業のプロセスをデジタルプロセスに置き換え、あるいは古いデジタル技術を最新のデジタル技術に置き換えることで、サービスやビジネスを変革するためにデジタル技術を導入することです。」(Wikipedia)
デジタルトランスフォーメーションにおいて最も先進的な組織は、ビジネス、IT、財務部門が連携して変革を推進し、デジタルを基盤として確立するために、以下の点を再考します。
- ビジネスモデル：エコシステム、as a Service、SaaSを活用したバリューチェーン
- 財務：運用コスト／設備投資、人材、アウトソーシング
- IT：イノベーション、レガシー／資産のモダナイゼーション
オープンソースはデジタルトランスフォーメーションの中核です。
- テクノロジー、アジャイルプラクティス、製品管理
- 人材：コラボレーション、オープンなコミュニケーション、開発／意思決定サイクル
- ビジネスモデル：トライ＆バイ、オープンイノベーション
競争力という観点から見ると、最も目に見えるプロセスは、おそらく顧客体験に直接影響を与えるプロセスでしょう。そして、大手企業だけでなくスタートアップ企業も、全く前例のない顧客体験を提供することで、顧客の期待を劇的に変えてきたことを認識する必要があります。
顧客体験だけでなく、企業内のあらゆるプロセスは IT に大きく依存しています。すべての企業は IT を変革する必要があります。これがデジタルトランスフォーメーションの真髄です。まだデジタルトランスフォーメーションを実施していない企業は、できるだけ早くデジタルトランスフォーメーションを実現する必要があります。そうでなければ、市場から淘汰されるリスクがあります。デジタルトランスフォーメーションは生き残るための条件です。リスクは非常に大きいため、企業はデジタルトランスフォーメーションをサプライヤーに完全に任せることはできません。すべての企業は IT に自ら取り組む必要があり、オープンソースソフトウェアを活用する必要があります。オープンソースソフトウェアがなければ IT は存在し得ないからです。
デジタルトランスフォーメーションによって期待されるメリットは次のとおりです。
- コアプロセスの簡素化、自動化、リアルタイム化
- 競争環境の変化への迅速な対応
- 人工知能とビッグデータの活用
機会評価
デジタルトランスフォーメーションは、以下の方法で管理できます。
- IT セグメント：プロダクションIT、ビジネスサポートIT（CRM、請求、調達など）、サポートIT（人事、財務、会計など）、ビッグデータ
- IT を支えるテクノロジーまたはプロセスの種類：インフラストラクチャ（クラウド）、人工知能、プロセス（内製化、DevSecOps、SaaS）
IT の特定のセグメントまたはテクノロジーにオープンソースを導入することは、そのセグメントまたはテクノロジーが企業の競争力にとって重要であると評価し、積極的に活用したいという意思表示です。競合他社だけでなく、他業界や主要企業と比較して、顧客体験と市場ソリューションの面で企業のポジションを評価することが重要です。
進捗評価
レベル1：状況評価
以下の点を特定しました。
企業の競争力にとって重要な IT セグメント
これらのセグメントでアプリケーションを開発するために必要なオープンソーステクノロジー また、以下の点を決定しました。
どのセグメントでプロジェクト開発を社内管理するか
どのオープンソーステクノロジーについて社内専門家を構築する必要があるか
レベル2：エンゲージメント
社内で使用されている厳選されたオープンソース技術について、複数の開発者がトレーニングを受け、オープンソースコミュニティから貴重な貢献者として認められています。また、一部のセグメントでは、オープンソース技術をベースとしたプロジェクトが開始されています。
レベル3：一般化
すべてのプロジェクトにおいて、プロジェクトの開始段階でオープンソースの代替手段が体系的に検討されています。プロジェクトチームがオープンソースの代替手段をより容易に検討できるよう、中央予算と IT 部門に所属するアーキテクトからなる中央チームが、プロジェクト支援に専念しています。
KPI:
- KPI 1. オープンソースの代替手段が検討された割合：（プロジェクト数 / プロジェクト総数）
- KPI 2. オープンソースの代替手段が選択された割合：（プロジェクト数 / プロジェクト総数）
推奨事項
見出しの通り、デジタルトランスフォーメーションとは、根本的な変化を伴うマインドセットであり、これは組織のトップレベル層からも（あるいは主に）もたらされるべきです。経営陣は、イニシアチブや新しいアイデアを推進し、リスクを管理し、必要に応じて既存の手順を新しいコンセプトに適合させるように更新する必要があります。
情熱は成功の大きな要因です。この分野の主要プレーヤーが開発した手段の一つは、新しいアイデアのためのオープンスペースを設けることです。そこでは、人々がデジタルトランスフォーメーションに関するアイデアを提出し、自由に検討することができます。経営陣はこのような取り組みを奨励すべきです。